Equipo humano
Al servicio de la Comunidad de Propietarios, Presidente/a y sus propietarios, la firma TOP FINCAS, S.L. pone a su disposición un buen equipo de profesionales, cualificados, con experiencia y comprometidos con ofrecer un servicio de calidad que nos distinga.
- María Montes Astolfi – Abogado y Administrador de fincas colegiado con más de 24 años de experiencia profesional.
- Paco Albarracín – Gestor de comunidades/administración de comunidades.
- Macarena García –Diplomada en Ciencias Empresariales. Experta en atención al cliente y facturación.
- Maribel Rivero – Licenciada en Derecho y experta Contable. Departamento de contabilidad y administración.
- Antonio Barroso – Licenciado en Derecho y abogado en ejercicio.
Qué hacemos
- Administración INTEGRAL de fincas y comunidades de propietarios, intercomunidades, asociaciones de vecinos, entidades de conservación urbanística, clubes sociales y gestión del patrimonio de terceros.
- Defensa en juicios de la comunidad en materias específicas (nulidad de acuerdos comunitarios, obras incentivadas, vicios o patologías constructivas).
- Especialistas en el estudio, gestión y optimización de los costes de cada cliente, así como en la defensa de sus intereses en materia de derecho inmobiliario, con gran efectividad en la recuperación de cuotas impagadas a propietarios morosos, ofreciendo un servicio exigente y de calidad.
Atención personalizada
- Nos preocupamos por atender sus dudas y problemas en cuanto se presentan y es que nos importan los inmuebles pero sobre todo las personas.
- Por eso, salvo fallo técnico, nos comprometemos a solucionar sus incidencias y consultas en el menor plazo posible, siendo para nosotros imprescindible en la atención personalizada la contestación rápida a los mails recibidos, avisos, llamadas telefónicas, gestiones pendientes y todo lo que representa la atención al cliente.
Mejora continua
- Creemos que las cosas se pueden hacer cada vez un poco mejor por lo que día a día nos esforzamos por seguir mayores resultados con menores costes. Ofrecemos la gestión INTEGRAL de la Comunidad.
- Internet ha facilitado esta labor, y tenemos página web corporativa, programa de gestión con plataforma digital para cada comunidad y estamos en fase de desarrollo de un aplicación móvil.
Administración proactiva
- No esperamos a que nos tengan que decir qué problemas tiene la comunidad para ir atendiéndolos, sino que como profesionales del sector estudiamos las situación de la comunidad y establecemos las líneas de actuación a corto, medio y largo plazo.
- Tratamos de estar en contacto con el presidente o cualquier otro miembro de la junta directiva o vecinos o empleado de la comunidad para resolver los problemas que se planteen.
- Nos preocupamos por saber las necesidades y problemas puntuales de la comunidad, para acortar el tiempo de reacción, evitando la sensación de “pasividad y acomodo” que se dan en otras administraciones.
Modelo Efi2
- Nos preocupamos por ser una Empresa Efi2, es decir, EFICACES Y EFICIENTES para poder repercutir todo lo que consigamos ahorrar a las cuotas que tengan que pagar nuestros clientes mejorando la prestación de nuestros servicios.
- Nuestra gestión integral aporta VALOR PATRIMONIAL a sus inmuebles.
